Agent(e) de prévention des pertes

UQCD-SO.Recruitment@uniqlo.ca

Uniqlo est une marque phare du groupe Fast Retailing, l'un des plus grands détaillants de vêtements au monde. Uniqlo respecte l'individualité et le style de vie de tous ses clients et est fier de créer des vêtements de haute qualité, durables et innovants à un prix abordable.

Aperçu du poste:

• Mise en œuvre et application de toutes les initiatives et politiques de prévention des pertes au sein du magasin, en collaboration avec la direction et le responsable régional de la prévention des pertes, afin de protéger les actifs de l'entreprise et d'assurer la sécurité de tous les clients et employés.
• Assistance au directeur du magasin et au responsable régional de la prévention des pertes pour la formation du personnel aux politiques, procédures et initiatives de prévention des pertes.
• Détection et identification des voleurs à l'étalage, interpellation en toute sécurité ou récupération de la marchandise conformément aux lois fédérales et provinciales, ainsi qu'aux politiques de l'entreprise et du département.
• Assistance au responsable régional de la prévention des pertes pour la détection et l'enquête sur les vols internes et les infractions aux politiques, de façon continue.
• Assurer le suivi des enquêtes internes et des incidents de vol externes dans le système de gestion des cas du service, et ce, dans les meilleurs délais.
• Mettre en œuvre des initiatives de réduction des pertes en collaboration avec les équipes du magasin et la direction de la prévention des pertes.
• Effectuer le suivi nécessaire tout au long du cycle d'inventaire afin de garantir la conformité et rendre compte des progrès au directeur du magasin, au responsable régional de la prévention des pertes et aux autres personnes désignées.
• Utiliser les équipements technologiques de prévention des pertes, notamment la vidéosurveillance, le contrôle d'accès, les systèmes EAS et les systèmes de signalement des exceptions, afin d'identifier et de traiter les problèmes de pertes et de sécurité au sein du site assigné.
• Utiliser les technologies, y compris les systèmes de signalement des exceptions, pour identifier les activités malhonnêtes, tant internes qu'externes.
• Utiliser le système d'inventaire RFID du magasin et être en mesure de former régulièrement les membres de l'équipe.
• Corriger et résoudre les problèmes opérationnels en collaboration avec l'équipe du magasin, le responsable régional de la prévention des pertes et l'équipe chargée de l'exactitude des inventaires de prévention des pertes.
• Apporter un soutien direct aux sites assignés pour la réalisation des inventaires financiers et des comptages cycliques basés sur la technologie RFID, selon les directives.
• Communiquer régulièrement avec les autres membres de l'équipe de prévention des pertes et faciliter la communication entre les équipes des magasins et les autres services afin de cerner les problèmes communs.
• Autres tâches assignées.

Profil recherché:

• Minimum de 2 ans d'expérience pertinente en prévention des pertes ou en protection des actifs au sein d'un réseau d'établissements.
• Maîtrise des lois et règlements canadiens fédéraux, provinciaux et locaux concernant les interpellations, la sécurité et tous les aspects de la prévention des pertes.
• Détenir un permis provincial est également requis pour ce poste.
• Expérience démontrée en enquêtes internes, notamment en matière d'utilisation de systèmes de signalement d'exceptions et de gestion de programmes d'interpellation externes.
• Aptitude avérée à collaborer avec les forces de l'ordre et les professionnels du droit, tant au civil qu'au pénal.
• Expérience des technologies et méthodes de prévention des pertes, y compris la vidéosurveillance, la surveillance discrète, les systèmes EAS, le contrôle d'accès et les systèmes de détection d'intrusion.
• Connaissance des systèmes de gestion des stocks et des principes d'exactitude des stocks est un atout, de même que la familiarité avec la technologie RFID.
• Excellentes aptitudes au service à la clientèle et à la communication (à l'oral et à l'écrit).
• Grand souci du détail.
• Excellentes compétences en gestion du temps.
• Aptitude à résoudre les problèmes et à obtenir des résultats.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et de façon autonome.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et de Google Workspace.
• Disponibilité pour un horaire flexible en fonction des besoins du département et de l'entreprise.
• Capacité à rester debout et à marcher pendant toute la durée du quart de travail et à soulever occasionnellement des charges allant jusqu'à 23 kg (50 lb).
• Déplacements réguliers requis dans le(s) lieu(x) de travail assigné(s).
• D'autres déplacements occasionnels peuvent être nécessaires selon les besoins de l'entreprise.

Ce que nous offrons:

• Rabais employé dans tous les magasins UNIQLO Canada.
• Régime complet d'avantages sociaux (assurance médicale et dentaire).
• Possibilités d'avancement professionnel et augmentations salariales pour les employés motivés qui obtiennent des résultats constants.
• Rémunération concurrentielle de 22,00 $ à 26,00 $ l'heure, selon l'expérience.

https://jobs.jobvite.com/uniqloca/job/oQr5zfwF 

Veuillez noter : Tous les postes affichés chez UNIQLO Canada Inc. visent à pourvoir des postes vacants au sein de notre organisation.

Utilisation de l'IA : Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons utiliser des outils technologiques, notamment des systèmes automatisés, pour faciliter l'examen et l'évaluation des candidatures. Ces outils ne prennent pas les décisions finales. Toutes les décisions relatives à la présélection, aux entrevues et à la sélection sont prises par nos équipes d'acquisition de talents et d'embauche.

UNIQLO Canada souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. UNIQLO Canada encourage toutes les candidatures qualifiées et offre des mesures d'adaptation aux personnes handicapées. Les candidats retenus pour une entrevue doivent nous informer s'ils ont des besoins particuliers.