Employeur :
Université Concordia
Lieu :
Montréal
Description :
SERVICE DE PROTECTION ET DE PRÉVENTION - RESPONSABLE DES OPÉRATIONS (50001533)
CLASSE D’EMPLOI 10
Salaire - 33.61$ – 40.47 $ par heure (Syndicat SESUC)
REMARQUE :
L'affichage représente un remplacement de congé - durée indéterminée, confirmé jusqu'au 7 juin 2025.
Horaire modifié : L'horaire normal est de 23h à 7h, mais le candidat doit être disponible pour travailler occasionnellement en semaine, le soir et le week-end. Conformément à la convention collective de SESUC, ce poste fait l'objet d'une prime conformément à l'article 24.02.
Sous l’autorité du chef des opérations (Loyola), agir à titre de personne-ressource, la personne titulaire fournit des conseils, un encadrement et une formation au personnel contractuel du Service de protection et de prévention. Conformément aux normes établies, elle évalue le niveau d’efficacité des services fournis par ledit personnel, et assure l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour des projets assignés.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Analyser et évaluer l’efficacité des services fournis par le personnel contractuel du Service de protection et de prévention au regard des procédures normalisées d’exploitation, du code de conduite, des politiques et directives, etc.; faire rapport des résultats et des recommandations au chef des opérations et au fournisseur de services.
- Examiner et évaluer certains aspects des opérations du Service de protection et de prévention tels que les patrouilles, les postes de sécurité, la centrale de répartition et le centre de communications; recommander des modifications à apporter aux politiques, aux directives et aux procédures du service en vue d’améliorer l’efficacité des opérations.
- Assurer la protection des personnes et des biens à l’Université en prenant des mesures opérationnelles appropriées en cas d’activités criminelles ou de risques pour la sécurité.
- Coordonner, superviser et documenter les opérations du Service de protection et de prévention lors d’événements spéciaux tels que fêtes, activités sportives, cérémonies de collation des grades, conférences ou encore visites de représentants du gouvernement ou d’invités d’honneur; veiller à l’application des politiques et procédures de l’Université ainsi que des lois et règlements municipaux pertinents.
- Assurer la réponse et la surveillance des postes de commandement en cas d’incident, évaluer le rendement de l’équipe de sécurité et vérifier l’efficacité de la réponse conformément aux politiques, procédures, directives et plan établis; fournir un soutien au besoin.
- Fournir un encadrement et un soutien durant les enquêtes préliminaires, faire en sorte que la documentation nécessaire relative aux incidents soit produite en temps opportun et appuyer les enquêteurs du service au besoin.
- Superviser et appuyer les opérations spéciales du Service de protection et de prévention en cas d’activités telles que manifestations, grèves et surveillances.
- Élaborer et mettre en œuvre des projets – et en assurer le suivi – visant à améliorer et à appuyer les opérations assignées par le chef des opérations.
- Participer à des réunions internes du secteur et entreprendre diverses activités à la demande du chef des opérations.
- Prendre part à la sélection, à la formation et à l’encadrement des agentes et agents de sécurité contractuels, et faire des recommandations concernant la sélection des coordonnatrices, coordonnateurs, répartitrices et répartiteurs contractuels.
- Représenter le Service de protection et de prévention de l’Université dans le contexte de campagnes d’information publiques et d’initiatives de sensibilisation; participer à des réunions et à des conférences, et fournir des renseignements sur des sujets tels que la prévention du crime et des incendies ainsi que la préparation aux situations d’urgence.
QUALIFICATIONS
- Diplôme d’études collégiales (formation préuniversitaire de deux ans) dans un domaine lié aux principales responsabilités ou diplôme d’une école de police canadienne reconnue, et de quatre à sept ans d’expérience de travail en leadership d’équipe dans le domaine de la sécurité ou de la sécurité publique, ou encore dans un domaine connexe.
- Détention d’un permis d’agent de sécurité conformément à la Loi sur la sécurité privée de la province du Québec.
- Attestation en premiers soins et en RCP pour pouvoir agir à titre de premier répondant en cas d’urgence.
- Bonne connaissance (niveau intermédiaire) de MS Word (saisir des données ainsi que formater des lettres et des formulaires), et expérience du courrier électronique et de la recherche dans Internet.
- Bonne connaissance (niveau 4) de l’anglais parlé pour s’exprimer avec sensibilité et autorité dans les situations délicates; connaissance de base (niveau 3) de l’anglais écrit pour rédiger de courtes lettres; bonne connaissance (niveau 4) du français parlé pour donner des instructions et répondre aux questions sur le travail; connaissance de base (niveau 3) du français écrit pour rédiger de courtes lettres ou des rapports d’incident.
- Permis de conduire valide.
- Tact et discrétion.
- Capacité démontrée de travailler en respectant des échéances serrées et sous les yeux du public.
- Sens éprouvé de la communication et des relations interpersonnelles, doublé d’une capacité de garder son calme et de désamorcer les crises potentielles et réelles.
- Esprit d’équipe ainsi que volonté d’encadrer les autres et de contribuer à la réussite globale des opérations.
- Avoir la capacité physique de soulever/transporter/déplacer fréquemment sans aide jusqu'à 23 kg (50 livres) et occasionnellement de soulever/transporter/déplacer avec aide jusqu'à 34 kg (75 livres), attestée par la réussite d’un examen médical satisfaisant pour l’Université.