Enquêteur (prévention des pertes)

Basé dans le secteur de la Ville de Québec et Lévis.

Québec, Lévis, Bas du fleuve

Mener les enquêtes internes (associés) et externes (clients) relatives aux pertes financières et matérielles et apporter du soutien à l’équipe de prévention de pertes et à sa stratégie.

RESPONSABILITÉS :

• Mener des enquêtes internes impliquant des associés malhonnêtes (ex. : comportement malveillant, non-respect de directives, etc.) sous la direction de l’enquêteur régional, service de sécurité de la Compagnie.
• Mener des enquêtes internes sur le vol à grande échelle (p. ex., crime organisé du détail).
• Effectuer des entrevues à l’interne et des arrestations externes, au besoin.
• Préparer les rapports d’enquête approfondie, conserver des notes au dossier précises et communiquer les résultats de ses recherches à la direction.
• Cibler les écarts de processus concernant les processus et les directives de la Compagnie et effectuer une analyse des causes fondamentales afin d’éviter les défaillances futures.
• Mener des formations en personne ou en ligne et participer aux forums de communication au besoin. Participer à l’intégration des nouveaux associés et veiller au transfert permanent de connaissances aux associés actuels.
• Établir et entretenir des relations stratégiques avec la direction de la succursale, les autorités policières et les partenaires de l’industrie.
• Préserver un niveau adéquat de communication avec l'analyste des enquêtes sur la protection des biens, le gérant de marché des pertes totales et l’associé à la protection des biens et agir à titre de partenaire stratégique de ceux-ci dans le cadre de la gestion au quotidien des enquêtes, et ce, afin d’atténuer les risques et les pertes.

 EXIGENCES :

• Être âgé de 18 et plus
• Détenir un permis valide d’investigation (obligatoire).
• Posséder une voiture (déplacements réguliers entre plusieurs succursales)

Envoyez votre C.V. et lettre de présentation à l'adresse courriel suivante :  maxime.pepin@walmart.com