Name of employer :
Regroupement des services d'habitation du Québec (RSHQ)
Workplace :
Montréal
Job type :
Temps partiel - horaire aléatoire
Hourly rate :
28.95
Description :
Le Regroupement des services d’habitation du Québec (RSHQ) est une coopérative de solidarité se spécialisant dans la sécurité et les services dans le domaine du logement social. Un postede superviseur est à combler. La personne sera principalement affectée auprès de notre client qui gère un ensemble immobilier au centre-ville de Montréal pour une clientèle à revenus modiques.
Responsabilités principales
Sous l’autorité du coordonnateur de la sécurité du RSHQ, le superviseur aura comme responsabilités :
- S’assurer que les politiques et procédures de travail soient respectées et appliquées par les agents (une dizaine d’agents au total) ;
- Effectuer un contrôle sur la qualité du service rendu, par exemple des visites aléatoires, et offrir le support nécessaire aux agents en devoir ;
- S’assurer de la collaboration étroite et harmonieuse avec le directeur de la sécurité du client et être disponible pour des rencontres ponctuelles ;
- Faire le lien entre les agents et le client ;
- S’impliquer dans les situations problématiques sur le site à la demande du client ;
- S’assurer que tous les agents soient encadrés et utilisent adéquatement les logiciels et outils à leur disposition ;
- Effectuer adéquatement le suivi des interventions auprès des agents ; sera appelé à se déplacer sur le terrain pour certains événements ;
- Produire et gérer les horaires de travail et les remplacements ; s’assurer que 100 % de la plage horaire soit comblée afin de desservir les clients et s’occuper du remplacement des ressources ;
- Procéder à l’embauche, l’accueil, la formation et l’évaluation des nouveaux agents ;
- Planifier la formation des agents sur les politiques, procédures, interventions, logiciels et maniement du bâton télescopique ;
- Effectuer les suivis demandés par l’administration du RSHQ dans les délais impartis ;
- Être présent à l’occasion sur certains quarts de travail qui seront désignés par le coordonnateur (horaire de jour, de soir et possibilité de nuit) ;
- Organiser son horaire de travail en termes de disponibilités afin de rencontrer les objectifs ;
- Être disponible sur appel et pourra être appelé à se déplacer en dehors de ses heures de travail lorsque l’horaire le permet ;
- S’assurer de la gestion des équipements et des uniformes ;
- Assurer la gestion des différents permis nécessaires (ASP construction)
- Toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises
- Détenir une expérience significative dans la gestion du personnel et la sécurité
- Maîtrise de la langue française parlée et écrite
- Détenir un permis de conduire valide
- Détenir une certification en secourisme valide ou être disposé à suivre une formation
- Détenir une certification valide sur le maniement du bâton télescopique ou être disposé à suivre une formation
- Devra posséder les permis de gardiennage et système électronique de sécurité du BSP dans le cadre de ses fonctions ou être disposé à les obtenir
- Maîtrise des outils informatiques (World, Excel) et devra être disposé à acquérir et maitriser les programmes que disposent le RSHQ et la CHJM : SIGLS
Conditions de travail
- Assurance collective complète
- Régime de retraite du comité paritaire des agents de sécurité
- Horaire variable et aléatoire estimé à 16 heures par semaine
- Échelle salariale débutant à 28,95 $ /h avec augmentation annuelle selon le rendement
Categories :
Security guarding, Electronic security systemsHow to apply :
Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur candidature,
par courriel : administration@rshq.qc.ca
Regroupement des services d’habitation du Québec
418 977-7297